高齢夫婦におすすめの冷凍宅配弁当5社比較｜電話注文・定期購入・解約のしやすさまで徹底解説

「料理ができないわけじゃない。
　でも、毎日二人分の夕食を作るのが、少し疲れてきた……」

「スーパーまで歩いて買い物に行くのも、以前ほど楽ではなくなった」

「冷凍宅配弁当は便利そうだけど、インターネットの注文が難しそう」

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60代・70代の夫婦二人暮らしでは、
このような悩みが少しずつ増えてくることがあります。

今回紹介するのは、
東京都郊外の戸建住宅に暮らす山田正夫さん（68歳）と
和子さん（66歳）のご夫婦です。

和子さんは40年以上、家族の食事を作ってきました。

魚の煮付け、野菜の煮物、みそ汁など、家庭料理はお手のもの。

料理が嫌いなわけではありません。

しかし、子どもたちが独立し、夫婦二人になった現在も、毎日献立を考え、買い物をして、調理と後片付けを続けています。

そこで気になり始めたのが、冷凍宅配弁当です。

ただし、和子さんにはもうひとつ悩みがあります。

「会員登録やメール認証、定期購入の手続きは難しそう。電話で注文できないのかしら？」

そこで今回は、ナッシュ・三ツ星ファーム・ワタミの宅食ダイレクト・まごころケア食・食宅便の5社を比較します。

食事の内容や価格だけでなく、電話注文ができるか、1回だけ購入できるか、定期購入を休止・解約しやすいかという点まで詳しく解説します。

夫婦二人の食生活を大切にしながら、無理なく「料理を休む日」をつくる方法を考えていきましょう。

※山田さんご夫婦は読者向けのモデルケースです。サービス情報は2026年11月2日時点の公式案内を基にしています。料金、キャンペーン、注文条件は変更される場合があります。

山田さん夫婦の暮らしと食事の悩み

山田さん夫婦のプロフィール

項目	内容
夫	山田正夫さん・68歳
妻	山田和子さん・66歳
居住地	東京都郊外
住まい	持ち家の戸建住宅
家族構成	夫婦二人暮らし
子ども	2人、ともに独立して別居
収入	年金＋夫の週3日のパート収入
世帯年収	約350万円というモデル設定
移動手段	徒歩・自転車・バス
自家用車	なし
夫の趣味	将棋・散歩
妻の趣味	カラオケ・園芸
夫婦共通の楽しみ	テレビ・近所への外食・旅行
好きな料理	和食・魚料理・煮物・薄めの味付け
苦手な料理	揚げ物・脂っこい料理・硬い料理・味の濃い料理

40年以上続けてきた食事作り

和子さんは、結婚してから家族のために毎日料理を作ってきました。

子どもたちが小さい頃は、食べ盛りの家族のために、たくさんの料理を用意していました。

しかし、今は夫婦二人暮らしです。

食べる量も以前より少なくなりました。

それでも、献立を考える時間や買い物の手間は、それほど減りません。

和子さん：

「二人分のために毎日スーパーへ行くのも、最近は大変なのよ。材料を余らせることもあるし……」

正夫さん：

「僕も買い物くらいは手伝うけど、車がないから重い荷物を運ぶのは大変だね」

和子さん：

「料理はまだできるのよ。でも、週に何日か休めたらいいなと思って」

そこで夫婦が考えたのが、冷凍宅配弁当を週に2〜3回利用する方法です。

毎日の料理をすべてやめるのではなく、作りたい日は手作りし、疲れた日は冷凍宅配弁当を利用する。

それが山田さん夫婦の希望です。

高齢夫婦が冷凍宅配弁当を選ぶ7つのポイント

山田さん夫婦の場合、価格の安さだけで選ぶのはおすすめできません。

次の7つのポイントを確認することが大切です。

電話注文ができるか

和子さんはインターネットの複雑な注文手続きが苦手です。

できれば電話で担当者に説明してもらいながら注文したいと考えています。

電話で新規注文できるのか、問い合わせだけなのかを確認しましょう。

定期購入なしで試せるか

初めて利用する場合、味や量が自分たちに合うかわかりません。

そのため、最初は1回だけ購入できるサービスを優先したいところです。

定期購入しかない場合は、最低受取回数と停止方法を確認しましょう。

電話で休止・解約できるか

インターネットで注文できたとしても、解約手続きが複雑では困ります。

「もう利用しない」と思ったときに、どのような方法でやめられるのかが重要です。

食材が硬すぎないか

山田さん夫婦は、以前より硬いものを避けるようになっています。

魚の骨、肉の硬さ、野菜の繊維なども確認したいところです。

塩分や栄養バランスに配慮されているか

二人とも薄味の和食を好みます。

ただし、低塩分であることだけが健康的な食事の条件ではありません。

エネルギーやたんぱく質など、必要な栄養が不足しないようにすることも大切です。

少ない量で注文できるか

二人暮らしでは、大量の冷凍弁当が届いても食べ切れない可能性があります。

冷凍庫の大きさと、食べる回数を考えて注文しましょう。

年金生活でも無理なく続けられるか

毎月決まった収入で生活している場合、食費が大きく増えるのは避けたいところです。

商品価格だけでなく、送料や支払い手数料も含めて比較しましょう。

冷凍宅配弁当5社の電話注文・定期購入を比較

まずは、山田さん夫婦が特に気にしている「注文のしやすさ」を比較します。

サービス	電話で新規注文	1回だけの購入	定期便の停止・解約
ナッシュ	可能	なし	マイページ中心・電話相談も可能
三ツ星ファーム	要確認	主力弁当は定期中心	アプリ・LINE・電話
ワタミの宅食ダイレクト	可能	可能	マイページ・電話
まごころケア食	可能	可能	マイページ・メール等
食宅便	可能	可能	定期解約は電話

※三ツ星ファームは電話の問い合わせ・定期停止窓口を確認できましたが、主力弁当の新規電話注文の可否は事前確認が必要です。また、定期便の条件は通常プランと特別割引プランで異なる場合があります。

山田さん夫婦にとって重要な違い

和子さん：

「あら、電話で注文できる会社が意外と多いのね！」

正夫さん：

「ただし、電話で注文できることと、1回だけ買えることは別なんだね」

和子さん：

「そうね。まずは1回だけ頼んで、味と量を確認したいわ」

その場合、ワタミの宅食ダイレクト・まごころケア食・食宅便が最初の候補になります。

一方、ナッシュは電話注文に対応していますが、定期配送のサービスであり、通常の都度購入はありません。

また、三ツ星ファームの通常弁当プランも定期配送が中心です。公式サイトにはプラス商品の都度購入もありますが、通常の弁当セットと同じ仕組みとは限りません。

ナッシュのメリット・デメリット

好きなメニューを選びたい夫婦向け

ナッシュは、糖質や塩分に配慮した冷凍宅配食サービスです。

和食・洋食など、さまざまなメニューが用意されています。

メリット

① 電話注文に対応している

公式FAQでは電話での申し込みも案内されています。

インターネット操作が難しい場合は、電話で相談できます。

② 好みの料理を選べる

魚料理や煮込み料理など、好みに合う商品を探せます。

ただし、商品によって味付けや硬さが異なります。

③ 購入回数の制限がない通常プラン

ナッシュの通常の定期配送には、最低購入回数や解約金がありません。

不要になったら停止することが可能です。

デメリット

① 都度購入がない

一度だけ購入したい場合でも、定期配送の申し込みが必要です。

継続しない場合は、次回注文の締め切りまでに停止する必要があります。

② メニュー選びが負担になる場合がある

自分でメニューを選べることはメリットですが、毎回の選択が面倒に感じられる人もいるでしょう。

③ 和食中心とは限らない

洋食や味付けのしっかりした料理もあります。

薄味の和食を好む山田さん夫婦は、各商品の栄養表示や原材料を確認する必要があります。

山田さん夫婦への評価

ナッシュは、正夫さんがメニューを選ぶことを楽しみ、和子さんと相談しながら注文する使い方に向いています。

ただし、定期購入の管理に不安がある場合は、最初から無理に選ぶ必要はありません。

電話窓口：050-3101-6850

受付時間：9:00〜20:30（年末年始を除く）

三ツ星ファームのメリット・デメリット

料理のおいしさや見た目を楽しみたい夫婦向け

三ツ星ファームは、主菜と副菜を組み合わせた冷凍宅配食サービスです。

食事の楽しさを重視する人にとって、比較候補になります。

メリット

① さまざまな料理を楽しめる

自分ではあまり作らない洋食なども取り入れられます。

② 電話で定期プランの停止について相談できる

公式FAQでは、電話で定期プランを停止する方法が案内されています。

③ 通常プランには受取回数の条件がない

通常の定期プランでは、最低受取回数の条件がありません。

デメリット

① 通常弁当は定期配送が中心

お試し専用の通常弁当プランはなく、継続購入を前提とした仕組みが中心です。

② 特別割引プランには契約条件がある

長期継続応援プランや冷凍庫プレゼントプランなどは、受取回数や解約手数料の条件が設けられる場合があります。

③ 価格が比較的高め

年金生活で毎週利用する場合は、送料込みの継続費用を確認する必要があります。

山田さん夫婦への評価

料理を楽しむ目的なら候補になりますが、和子さんの希望する「簡単な電話注文と、いつでも気軽にやめられる仕組み」を最優先する場合は、契約条件を慎重に確認したいサービスです。

問い合わせ窓口：0120-39-3244

受付時間：9:00〜18:00（年末年始を除く）

※新規の電話注文が可能かは、事前に確認してください。

ワタミの宅食ダイレクトのメリット・デメリット

電話で注文して、まず試したい夫婦向け

ワタミの宅食ダイレクトは、冷凍のおかずを自宅へ届けるサービスです。

「いつでも三菜」「いつでも五菜」などのコースがあります。

メリット

① 電話注文ができる

公式FAQで電話注文が案内されています。

インターネットに不慣れな人も相談できます。

② 都度購入できる

定期購入だけでなく、1回限りの購入が可能です。

初回のお試し割は、条件を満たす場合、定期購入に自動移行しない仕組みです。

③ 食事量に合わせて三菜・五菜を選べる

以前より食事量が少なくなった山田さん夫婦は、まず三菜コースから検討してもよいでしょう。

ただし、三菜で必要なエネルギーや栄養が十分に取れるとは限りません。

④ やわらかおかず・ムース食も扱う

通常のおかずとは別に、食べやすさに配慮した商品があります。

デメリット

① 通常の定期購入は原則3回以上の受け取りが条件

定期購入を申し込んだ場合、原則として3回以上の受け取りが条件です。

そのため、最初は都度購入がおすすめです。

② 好きなメニューを選ぶセットはWeb限定

メニューを自由に選べる「選べるセット」は、電話注文に対応していません。

電話で注文する場合は、購入できるコースを確認しましょう。

③ ご飯なしの商品では主食を別に用意する

三菜・五菜は、ご飯あり・なしを選べるセットもあります。

食事量と料金を考えて選びましょう。

山田さん夫婦への評価

電話で注文でき、1回だけ購入できることは大きなメリットです。

最初は通常の都度購入で味や量を確かめ、気に入った場合に定期購入を検討する方法が適しています。

注文・問い合わせ：0120-934-751

受付時間：9:00〜18:00

まごころケア食のメリット・デメリット

食費と栄養面の両方を考えたい夫婦向け

まごころケア食は、管理栄養士監修の冷凍宅配食サービスです。

健康バランス食のほか、塩分制限食、糖質制限食、ムース食などのコースがあります。

メリット

① 電話注文に対応している

公式の特定商取引法に基づく表記では、インターネットと電話の両方による注文が案内されています。

② 通常購入と定期購入を選べる

一度だけ試す場合は通常購入、定期的に利用する場合は「まごころお得便」を検討できます。

③ 栄養面に配慮したコースがある

健康バランス食や塩分制限食など、目的別のコースがあります。

ただし、病気による食事制限が必要な場合は、医師や管理栄養士の指示を優先しましょう。

④ 価格を抑えやすい

通常購入と比べ、定期便では割引が設けられています。

デメリット

① メニューを自由に選びにくい

おまかせ献立が基本で、苦手な料理が届く場合があります。

② 少量の食事では物足りない可能性がある

食欲が少なくなっている人でも、必要な栄養が不足しないように注意が必要です。

③ 特別な定期契約には注意が必要

冷凍庫レンタルやまとめ買いなどのキャンペーンは、通常の注文と異なる条件が付く場合があります。

山田さん夫婦への評価

価格を優先するなら、有力な候補です。

ただし、最初から定期契約や冷凍庫レンタルを利用するより、通常購入で食事の量や味を確かめる方が安心でしょう。

注文・問い合わせ：03-6747-5081

受付時間：月〜金曜日（祝日除く）10:00〜12:00／13:00〜17:00

食宅便のメリット・デメリット

電話注文と和食系の献立を重視する夫婦向け

食宅便は、日清医療食品が提供する冷凍宅配食サービスです。

「おまかせコース」「塩分＆カロリーケア」「やわらかい食事」など、食事の目的に合わせたコースがあります。

メリット

① 電話注文に対応している

電話で注文できるため、インターネット操作に不安がある人も利用を検討できます。

② 都度購入できる

1回限りの購入と、定期的に届けてもらう「らくらく定期便」があります。

③ 定期便の解約を電話で受け付けている

解約時にインターネットの複雑な操作をする必要がなく、電話で手続きできます。

④ 食べやすさに配慮したコースがある

「やわらかい食事」コースは、噛むことや飲み込むことに不安がある人向けに設計されています。

ただし、嚥下障害がある人にすべて適するわけではありません。

デメリット

① 定期便の解約は電話のみ

電話で解約できることは和子さんにはメリットですが、電話がつながらない場合などは不便に感じる可能性もあります。

② 都度購入の送料に注意

都度購入は1梱包あたり1,330円、定期便は940円が基本の送料です。

注文する商品や梱包数によって総額が変わります。

③ 1食単位では注文できないコースが多い

おまかせコースなどはセット購入です。

冷凍庫の空き容量を確認しておきましょう。

山田さん夫婦への評価

電話注文ができ、定期購入なしでも試せることに加え、電話で解約できる点が特徴です。

和食中心の食生活や食べやすさを考える山田さん夫婦にとって、最初に検討したいサービスのひとつです。

注文・問い合わせ：0120-8149-39

受付時間：8:30〜20:30（元日を除く）

定期購入をやめたいときは？5社の休止・解約方法

最初に注文するときは、購入方法だけでなく、やめ方も必ず確認しておきましょう。

サービス	主な休止・解約方法	注意点
ナッシュ	マイページ・電話相談	配送日の4〜5日前が変更期限の目安
三ツ星ファーム	アプリ・LINE・電話	プランごとの締切日、受取回数条件に注意
ワタミの宅食ダイレクト	マイページ・電話	定期購入は原則3回以上の受け取りが必要
まごころケア食	マイページ・メール等	次回お届け6日前16時までが目安
食宅便	定期解約は電話	次回お届け5日前までに連絡

※変更の締切日は、注文したプランや地域などによって異なります。表は通常の利用を想定した概要です。

「スキップ」と「解約」は違う

ここは特に重要です。

スキップ： 次回など一部の配送を休むこと。

停止・休止： 定期配送を一時的または継続的に止めること。再開方法はサービスごとに異なります。

解約： 定期契約そのものを終了すること。

例えば、旅行のため1回だけ配達を休みたい場合は、スキップが便利です。

一方、今後利用する予定がない場合は、定期契約をきちんと終了させる必要があります。

正夫さん：

「旅行に出かけるときは、次の配達を休めばいいんだね」

和子さん：

「そうね。でも、スキップしただけで解約したと思い込まないようにしないとね」

年金生活の夫婦二人で月にいくらかかる？

山田さん夫婦のモデル世帯年収は約350万円です。

収入は年金と正夫さんの週3日のパート収入で、生活費の管理も大切にしています。

そこで、週に何回利用するかを考えてみましょう。

週2回なら4週間で16食

夫婦二人で週2回、冷凍宅配弁当を使う場合です。

2人×週2回×4週間＝16食

例えば、1食600円〜1,000円と仮定すると、16食で9,600円〜16,000円です。

週3回なら4週間で24食

2人×週3回×4週間＝24食

同じ仮定なら、24食で14,400円〜24,000円です。

利用頻度	4週間の必要食数	仮に1食600円	仮に1食1,000円
週2回	16食	9,600円	16,000円
週3回	24食	14,400円	24,000円

※上記は予算を考えるための仮定計算です。各社の実際の販売価格を示すものではありません。送料、ご飯、追加のおかずなどの費用は含みません。

最初は週2回から試す

和子さんは、40年以上料理を続けてきました。

だからこそ、急にすべての食事を冷凍宅配弁当に変える必要はありません。

まずは週2回程度から始め、自分たちに合うか確認する方法がおすすめです。

毎日料理をする必要がなくなるだけでも、献立や買い物の負担を減らせる可能性があります。

高齢夫婦が食事の量・塩分・硬さで注意したいこと

食事量が少ないからこそ、栄養不足に気をつける

年齢とともに食事量が少なくなることがあります。

しかし、食べる量が減ったからといって、必要な栄養まで大きく減るわけではありません。

特に高齢期には、低栄養や筋力低下に注意する必要があります。

冷凍宅配弁当の量が少ない場合は、主食やほかのおかずと組み合わせることも考えましょう。

塩分の少なさだけで判断しない

山田さん夫婦は薄味が好きです。

そのため、塩分に配慮したコースは選択肢になります。

ただし、塩分制限やたんぱく質制限が必要かどうかは、健康状態によって異なります。

高齢者だからといって、自己判断で厳しい食事制限をすることは避けましょう。

硬い料理や魚の骨に注意

食材が硬く感じる場合は、食べやすさも大切です。

通常の冷凍宅配弁当でも、メニューによって食材の硬さが異なります。

魚の骨、肉の硬さ、野菜の繊維などを確認しましょう。

噛むことや飲み込むことが難しくなっている場合は、医療機関や管理栄養士などに相談し、適切な食事形態を検討してください。

和子さんでもできる！電話で注文するときの会話例

和子さん：

「電話で注文したいけれど、何を聞けばいいのかしら？」

正夫さん：

「紙に書いておけば、忘れずに確認できるね」

電話注文の会話例

和子さん：

「初めて冷凍宅配弁当を注文したいのですが、電話で申し込めますか？」

担当者：

「はい。ご希望の商品はお決まりでしょうか？」

和子さん：

「夫婦二人暮らしで、和食や魚料理が好きです。少なめの量から試したいのですが、おすすめのコースはありますか？」

担当者：

「ご希望に合うコースをご案内いたします。」

和子さん：

「まず1回だけ注文したいのですが、定期購入ではなくても大丈夫ですか？」

和子さん：

「それから、送料を含めて全部でいくらになりますか？　支払いは現金や後払いも選べますか？」

和子さん：

「もし定期購入にした場合、やめるときは電話で手続きできますか？　最低何回受け取る必要がありますか？」

このように確認すると、注文後のトラブルを防ぎやすくなります。

電話注文前のチェックリスト

• 1回だけ購入できるか
• 定期購入が必要か
• 最低受取回数はあるか
• 商品代金はいくらか
• 東京都への送料はいくらか
• 代引き・後払いなどの支払い方法はあるか
• 定期便を電話で停止・解約できるか
• 次回配送の変更期限はいつか
• 希望する魚料理や和食系の商品があるか
• 硬さや栄養成分について確認できるか

注文時に担当者の説明を聞き、必要な内容を紙に書いておくと安心です。

離れて暮らす子どもが注文を手伝う方法

山田さん夫婦には、独立して別居している子どもが2人います。

インターネットの注文に不安がある場合は、家族に相談することもできます。

例えば、子どもが公式サイトで商品や注文条件を調べ、正夫さん・和子さんが最終的に選ぶ方法があります。

また、注文者と配送先を別に設定できるサービスもあります。

ただし、支払い方法やアカウント情報の管理は慎重に行いましょう。

本人の希望を確認せずに定期購入を申し込むことは避けるべきです。

大切なのは、親が自分で選べることと、困ったときに家族が手伝えることです。

高齢夫婦の冷凍宅配弁当に関するよくある質問

Q1．インターネットを使わなくても注文できますか？

電話注文に対応するサービスがあります。

今回の5社では、ナッシュ・ワタミの宅食ダイレクト・まごころケア食・食宅便で電話注文を確認できました。

三ツ星ファームの主力弁当の新規電話注文については、窓口で確認してください。

Q2．定期購入しないと買えませんか？

サービスによって異なります。

ワタミの宅食ダイレクト・まごころケア食・食宅便には、通常の都度購入があります。

一方、ナッシュは定期購入のみです。

Q3．定期購入を電話で解約できますか？

電話で解約・停止を受け付けるサービスがあります。

ただし、会社ごとに手続き方法や期限が異なります。

食宅便の定期便は、電話での解約受付です。

Q4．夫婦二人なら何食から始めればよいですか？

最初は6〜7食程度の少量セットから検討する方法があります。

ただし、最低注文食数は会社によって異なるため、夫婦が利用する回数に合わせて選びましょう。

Q5．やわらかい冷凍宅配弁当はありますか？

ワタミの宅食ダイレクト、まごころケア食、食宅便には、やわらかさに配慮した商品・コースがあります。

ただし、噛む力や飲み込む力に問題がある場合は、商品を自己判断で選ばず、専門家に相談してください。

Q6．冷凍宅配弁当だけで食事は十分ですか？

商品によってエネルギー量や栄養成分が異なります。

おかずセットにはご飯が付かないものもあるため、主食や副菜などと組み合わせて必要な食事量を確保しましょう。

まとめ｜高齢夫婦の冷凍宅配弁当は「注文のしやすさ」も大切

山田正夫さん（68歳）と和子さん（66歳）をモデルに、冷凍宅配弁当5社を比較しました。

今回のポイントを整理します。

重視すること	おすすめ候補
電話で注文し、1回だけ試したい	ワタミの宅食ダイレクト・食宅便
定期便を電話で解約したい	食宅便
食費を抑えたい	まごころケア食
好きなメニューを選びたい	ナッシュ
料理の見た目や楽しさを重視	三ツ星ファーム
やわらかさに配慮した商品を探す	食宅便・ワタミ・まごころケア食

和子さん：

「私はやっぱり、電話で注文できて、まず1回だけ試せるところがいいわ」

正夫さん：

「そうだね。味が気に入ったら、定期便を考えればいいんじゃないかな」

和子さん：

「週に2回でも料理を休めたら、園芸やカラオケを楽しむ時間が増えそうね」

正夫さん：

「僕も将棋や散歩を楽しみたいし、たまには二人で外食もいいね」

山田さん夫婦が望んでいるのは、料理をやめる生活ではありません。

買い物や献立、調理、後片付けの負担を少し減らしながら、これからも夫婦二人でおいしく食事を楽しむことです。

冷凍宅配弁当は、そのための選択肢のひとつになります。

40年以上続けてきた料理を、これからは毎日頑張らなくてもいい。

好きな料理を作る日も、外食を楽しむ日も、冷凍弁当でゆっくり休む日もある。

そんな「二人分を毎日作らない暮らし」を、これからの夫婦生活に取り入れてみてはいかがでしょうか。

冷凍弁当ラボでは、生活スタイルや家族構成に合わせて、無理なく利用できる冷凍宅配弁当の選び方を紹介しています。